Pinigų grąžinimo prašymas
Jei gautas naujas žaislas neatitiko Jūsų lūkesčių, kviečiame pasinaudoti 14 d. pinigų grąžinimo garantija. Grąžinamas žaislas privalo būti tokios pačios būklės, su pakuote (jei nebuvo nurodyta kitaip), nepažeistas. Pinigai grąžinami per 5 d. nuo prekės grąžinimo.
Jei buvo įsigytas naudotas žaislas, siūlome 7 d. pinigų grąžinimo garantiją. Suprantame, kad sudėtinga suformuoti tikslius lūkesčius, kuomet perkamas naudotas daiktas, tačiau mes tikime, kad būsite patenkinti įsigiję mūsų siūlomus žaislus. Jei gauti žaislai neatitiko Jūsų lūkesčių, kviečiame juos grąžinti per 7 d., pinigai bus grąžinami per 5 d. įvertinus, kad grąžinamo žaislo kokybė nepakitusi.
Žaislų klubo veikloje stengiamės visapusiškai tausoti gamtą ir mūsų aplinką. Todėl esant galimybei, užsakant žaislus prašome gamintojų papildomai nepakuoti žaislų, išskyrus dėl saugumo reikalavimų. Kadangi šie žaislai iškeliauja pas klubo narius medvilniniuose maišeliuose, taip galime sumažinti savo aplinkos taršą.
Naudoti žaislai dažniausiai yra be originalios pakuotės, siunčiami kartoninėse dėžėse su burbuline plėvelė dėl saugumo transportuojant.
Prašymas užregistruotas
Kaip grąžinti prekę?
1. Užregistruokite siuntą grąžinimui
Užregistruokite siuntą grąžinimui artimiausiame DPD paštomate (spausti čia). Jei netinka šis grąžinimo būdas, siuntą grąžinti savo lėšomis galite Jums patogiu būdu adresu: Žaislų klubas, Kauno g. 16-304, Vilnius, LT-03212, Vilnius.
2. Supakuokite dėžutę
Gautus produktus rekomenduojama grąžinti kartoninėje dėžutėje. Dėžutę pristatykite į artimiausią DPD paštomatą, kurį pasirinkote registruodami siuntos grąžinimą DPD sistemoje aukščiau. Reikalavimus saugiam pakavimui rasite paspaudę šią nuorodą.
3. Grąžinami pinigai
Sumokėtas prenumeratos mokestis grąžinamas per 3-5 darbo dienas nuo gautos siuntos patikrinimo dienos. Jei bus nustatyti trūkumai, apie juos informuosime atskiru laišku. Retais atvejais grąžinimas gali būti pratęstas iki 14 dienų.